愛(ài)健康軸承有限公司是寧波的一個(gè)企業(yè)，在之前的廣交會(huì)上了解認(rèn)識(shí)到花都文件柜，從此一發(fā)不可收拾就愛(ài)上了花都的柜子。之前廣交會(huì)后該公司就直接下單定了一批文件柜，當(dāng)時(shí)由于量大走的專(zhuān)車(chē)路線，文件柜被完好無(wú)損的送到客戶(hù)手里，這個(gè)企業(yè)也是對(duì)柜子非常滿(mǎn)意。前些天該公司有下了一個(gè)單子，但是由于路途遠(yuǎn)且這次的訂單量不多，所以這次文件柜就是走的物流路線。
這是被物流損壞的柜子，直接返回廠家了
大家都知道鐵皮文件柜雖然我們的產(chǎn)品是厚板加工，但磕磕碰碰還是容易有損傷，這次的物流就是磕損比較嚴(yán)重?？蛻?hù)收到產(chǎn)品向我們反應(yīng)，我們二話不說(shuō)就直接讓物流把產(chǎn)品給拉回來(lái)了，作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的廠家，我們不能讓客戶(hù)使用任何不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品。雖然這次物流磕碰事件并不是我們的責(zé)任，但是如何讓客戶(hù)完好的收到產(chǎn)品現(xiàn)在成為了一個(gè)難題，因?yàn)榇_實(shí)路途太遠(yuǎn)了，而物流因素是完全不可控的，最后我們?nèi)掏唇ㄗh客戶(hù)說(shuō)“非常感謝您對(duì)我們花都的信任，但是物流確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題，要不，您這次先購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，下次量大的時(shí)候我們?cè)俸献?rdquo;?？蛻?hù)聽(tīng)完立馬就急了說(shuō)“我就是認(rèn)準(zhǔn)了你們的產(chǎn)品，其他的我用著不放心”！頓時(shí)把我們的工作人員感動(dòng)的“淚流滿(mǎn)面”。
現(xiàn)在初步的協(xié)商結(jié)果是這樣的，客戶(hù)堅(jiān)持要用我么的花都文件柜，我們工廠準(zhǔn)備使用德邦物流，這樣物流還是可以讓人放心的，爭(zhēng)取把最好的、最完美的文件柜呈現(xiàn)在客戶(hù)面前。在這里我們真摯的感謝次企業(yè)對(duì)花都的信任！
小編覺(jué)得，一個(gè)企業(yè)的最成功的地方莫過(guò)于此，就是無(wú)論怎樣嗎，你的客戶(hù)都信任著你，支持著你，我相信每個(gè)擁有這樣一群可愛(ài)的客戶(hù)的企業(yè)只要不作死，都能夠蓬勃發(fā)展，花都辦公家具不但不會(huì)作，因?yàn)槲覀儼堰@當(dāng)成一種動(dòng)力，因?yàn)槲覀円獙?duì)得起客戶(hù)的這份信賴(lài)！
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