提高流通產(chǎn)業(yè)競爭力是目前我國流通行業(yè)迫切需要解決的問題，關(guān)系到我國流通企業(yè)的生存以及我國市場經(jīng)濟發(fā)展的前景，甚至關(guān)系到我國的經(jīng)濟命脈。<br>　　流通產(chǎn)業(yè)競爭力的提高可以采用多種方式和多種途徑，對其研究也涉及到多種學(xué)科和社會的各個方面。本論文以供應(yīng)鏈管理理論為指導(dǎo)，采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，并結(jié)合國際上最新的研究和應(yīng)用模型CPFR(協(xié)作計劃與預(yù)測補貨)，研究和探討在我國流通行業(yè)建立和完善供應(yīng)鏈管理體系的模型，包括CPFR的改進(jìn)、支撐環(huán)境，以及方式、方法和推廣應(yīng)用機制等，在供應(yīng)商和零售商之間建立協(xié)調(diào)、高效、雙贏的供求反應(yīng)機制，從滿足... 提高流通產(chǎn)業(yè)競爭力是目前我國流通行業(yè)迫切需要解決的問題，關(guān)系到我國流通企業(yè)的生存以及我國市場經(jīng)濟發(fā)展的前景，甚至關(guān)系到我國的經(jīng)濟命脈。
　　流通產(chǎn)業(yè)競爭力的提高可以采用多種方式和多種途徑，對其研究也涉及到多種學(xué)科和社會的各個方面。本論文以供應(yīng)鏈管理理論為指導(dǎo)，采用先進(jìn)的信息技術(shù)手段，并結(jié)合國際上最新的研究和應(yīng)用模型CPFR(協(xié)作計劃與預(yù)測補貨)，研究和探討在我國流通行業(yè)建立和完善供應(yīng)鏈管理體系的模型，包括CPFR的改進(jìn)、支撐環(huán)境，以及方式、方法和推廣應(yīng)用機制等，在供應(yīng)商和零售商之間建立協(xié)調(diào)、高效、雙贏的供求反應(yīng)機制，從滿足消費者需求出發(fā)，在社會資源的整合和合理利用方面，達(dá)到提高流通產(chǎn)業(yè)競爭力的目標(biāo)。
　　研究內(nèi)容和方法
　　論文的研究內(nèi)容從供應(yīng)鏈入手，特別是對以信息化為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈管理進(jìn)行了深入的分析，對CPFR模型及應(yīng)用案例進(jìn)行了研究，結(jié)合我國流通領(lǐng)域在供應(yīng)鏈管理方面的實踐，在充分比較國內(nèi)外應(yīng)用的基礎(chǔ)上，運用供應(yīng)鏈管理的思想和專家法、層次分析法等，提出了適于我國國情的CPFR模型以及流通行業(yè)新型的供應(yīng)鏈管理模型，并進(jìn)一步對實現(xiàn)該模型的關(guān)鍵支撐環(huán)境和解決方案等進(jìn)行了詳盡的闡述，最后論述了實現(xiàn)新型供應(yīng)鏈關(guān)系模型的建議、所產(chǎn)生的影響及今后的展望。
　　本論文“以流通行業(yè)為基點，供應(yīng)鏈管理理論為指導(dǎo)，信息技術(shù)與電子商務(wù)為手段，CPFR為核心模型，經(jīng)濟發(fā)展為動力，具體國情為條件，資源優(yōu)化和利益為目標(biāo)”，構(gòu)建適合于我國流通行業(yè)的CPFR及新型供應(yīng)鏈管理模型。
　　本論文的研究內(nèi)容涉及到供應(yīng)鏈管理和流通行業(yè)的理論、實際應(yīng)用和相關(guān)技術(shù)，屬于管理研究的范疇。按照研究層次劃分屬于微觀層次，研究本組織與外部組織的關(guān)系;按照功能分類屬于應(yīng)用研究，通過案例進(jìn)行實證分析，強調(diào)實用性、注重現(xiàn)實效益、解決實際問題;按照研究的目的屬于規(guī)范型研究，通過理論分析和實證分析以及專家法和決策分析的層次分析法（AHP）對研究的問題做出判斷，并提出解決方案。
　　本論文遵循“結(jié)合國情、適度前瞻、與國際接軌、技術(shù)上保持先進(jìn)”的研究思想。
　　供應(yīng)鏈管理與CPFR研究
　　作者經(jīng)過對供應(yīng)鏈管理概念的分析和總結(jié)，認(rèn)為，“供應(yīng)鏈管理是在社會發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步過程中所提出的新的理念，是為滿足社會的需求，通過一定的管理和技術(shù)手段，對供應(yīng)鏈整個過程實現(xiàn)資源整合和充分利用、達(dá)到效益最大化為目的，所進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制”。
　　通過對供應(yīng)鏈發(fā)展過程的分析，以信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)鏈管理理念具體實現(xiàn)的手段，如從早期的MRP/MRPⅡ，到QR/ECR、CIM、BRP、ERP，以及近期廣泛應(yīng)用推廣的APS、CRM、LIS、KM、DW/DM、SCS，特別是VMI、JMI、CFAR、CPFR、DI、3PL/4PL、SRM、PLM、SCP和SCE等。并在現(xiàn)在和將來供應(yīng)鏈管理發(fā)展中起到了帶頭和推動作用，其應(yīng)用的內(nèi)容表現(xiàn)了相當(dāng)?shù)某耙庾R，技術(shù)的導(dǎo)向在一段時期中會發(fā)揮重要的作用，因此研究有關(guān)應(yīng)用的模型和實現(xiàn)方式和方法則變得更加具有現(xiàn)實意義。
　　CPFR是在VMI和JMI成功案例的基礎(chǔ)上開發(fā)的，是以最好的實踐方法為平臺。CPFR吸取了這些最好的實踐方法，通過基本原則進(jìn)行了整合。CPFR的運作流程包括基本原則、標(biāo)準(zhǔn)模型（九個步驟）;技術(shù)上內(nèi)容包括，原則、技術(shù)格式的結(jié)構(gòu)、概念模型（流程模型、數(shù)據(jù)流程、理論數(shù)據(jù)模型和數(shù)據(jù)字典）、標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式、傳輸/網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的指南和有關(guān)安全的注意事項，以及有關(guān)應(yīng)用結(jié)構(gòu)的注意事項。對推廣應(yīng)用建立了實施指南，在指導(dǎo)實施過程的基礎(chǔ)上給出了評價的標(biāo)準(zhǔn)。
　　新型供應(yīng)鏈關(guān)系模型的建立
　　CPFR模型是根據(jù)國外發(fā)達(dá)國家的市場環(huán)境以及大企業(yè)之間建立穩(wěn)定的工商協(xié)作關(guān)系所建立的供應(yīng)鏈管理模型。在我國必須考慮市場環(huán)境的差異以及大企業(yè)與中小企業(yè)之間、中小企業(yè)與中小企業(yè)之間的合作協(xié)調(diào)，特別是要考慮他們之間所發(fā)生的相互選擇和淘汰的情況，在原CPFR模型中增加了第十個步驟“評價合作伙伴”進(jìn)行關(guān)系的再確認(rèn)。
　　通過作者在流通行業(yè)實踐的經(jīng)驗，并多方聽取制造商和分銷、零售商中有關(guān)專家的意見，經(jīng)過若干次討論，應(yīng)用層次分析法(AHP)建立了制造商對流通業(yè)（含分銷和零售）以及流通業(yè)對制造商的評價指標(biāo)三層層次結(jié)構(gòu);制定了遞階結(jié)構(gòu)中相鄰層次元素間相關(guān)程度比較的調(diào)查表，并對有關(guān)制造商、產(chǎn)品分銷和零售商采購人員的具體調(diào)查;根據(jù)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行計算，得到了每一個層次中與其相關(guān)元素的重要性排序的權(quán)重數(shù)據(jù)。
　　制造商對流通業(yè)（含分銷和零售）的評價指標(biāo)權(quán)重計算結(jié)果顯示，主要重視流通企業(yè)的銷售渠道，以及企業(yè)的總銷售額、客戶認(rèn)可、資本實力和經(jīng)營面積，信息管理重視銷售數(shù)據(jù)，服務(wù)水平重視合作協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的溝通能力和同類商品的促銷，成本盈利重視產(chǎn)品的銷售、結(jié)算周期和信譽。
　　流通業(yè)對制造商的評價指標(biāo)權(quán)重計算結(jié)果顯示，重視制造企業(yè)的品牌和產(chǎn)品競爭力、特別是國際大企業(yè)和產(chǎn)品的品種，信息管理重視企業(yè)的基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)EPR，服務(wù)水平重視合作協(xié)調(diào)和配送支持，成本贏利重視產(chǎn)品質(zhì)量和利潤率，對產(chǎn)品的重視注重企業(yè)的市場策略。從個別的指標(biāo)看，促銷支持重視資金的支持，到貨情況重視到貨及時性，產(chǎn)品質(zhì)量重視企業(yè)的質(zhì)量體系。
　　支撐新型供應(yīng)鏈關(guān)系模型的關(guān)鍵系統(tǒng)
　　實現(xiàn)CPFR和新型供應(yīng)鏈管理模型，必須要有行業(yè)的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和信息資源的有效利用、企業(yè)信息化建設(shè)以及物流體系等關(guān)鍵系統(tǒng)的支撐。
　　針對我國的具體情況，在借鑒國外行業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，作者提出了建立我國流通基礎(chǔ)信息技術(shù)服務(wù)平臺的具體需求、目標(biāo)和內(nèi)容，主要內(nèi)容包括基礎(chǔ)信息結(jié)構(gòu)研究（商品類、流程類、管理類基礎(chǔ)信息）、條碼應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、流通基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)（流通基礎(chǔ)信息大型數(shù)據(jù)庫建設(shè)、流通基礎(chǔ)信息網(wǎng)站）、基于WEB的企業(yè)經(jīng)營分析與決策支持應(yīng)用平臺以及電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)研究;并提出了商品基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫服務(wù)的有關(guān)基礎(chǔ)信息的規(guī)范化、實施方案分析和解決的問題及發(fā)展前景;最后提出了企業(yè)間數(shù)據(jù)信息交換平臺的內(nèi)容和方案。
　　支撐CPFR的企業(yè)級信息系統(tǒng)模式研究內(nèi)容中，在闡述企業(yè)級信息系統(tǒng)建立的思想基礎(chǔ)上，具體提出了系統(tǒng)的整體解決方案。主要內(nèi)容有，POS-ERP系統(tǒng)、統(tǒng)一的顧客卡管理、物流中心管理、中央財務(wù)管理、中央結(jié)算管理、中央報表管理、統(tǒng)一規(guī)劃的供應(yīng)鏈管理，并詳細(xì)論述了支撐CPFR的主要供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和中央卡券管理系統(tǒng)。
　　現(xiàn)代物流體系是供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)，也是支撐實施CPFR的必要組成部分，CPFR的結(jié)果還需要物流系統(tǒng)的最終實現(xiàn)。在分析我國流通行業(yè)物流現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了支撐CPFR的物流配送體系，包括流通業(yè)物流配送體系模型、對流通業(yè)物流體系的分析以及建立流通業(yè)現(xiàn)代化物流體系;提出了物流配送管理信息系統(tǒng)的指導(dǎo)思想與目標(biāo)，并闡述了物流配送管理信息系統(tǒng)方案，最后對我國流通行業(yè)提出了物流的發(fā)展目標(biāo)與建議。
　　八、創(chuàng)新點與應(yīng)用價值
　　1、本論文的創(chuàng)新點
　　針對作者所提出的創(chuàng)新點，特委托中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報中心進(jìn)行了科技查新，查新報告的結(jié)論如下:
　　“經(jīng)對相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行比較分析，可得出本項目‘基于CPFR的我國新型供應(yīng)鏈關(guān)系模型研究’的以下方面在國內(nèi)具有新穎性:
　　1.針對流通行業(yè)的供應(yīng)鏈管理，在原CPFR模型的基礎(chǔ)上，提出了增加‘評價合作伙伴’的步驟;
　　2.針對我國的環(huán)境和背景，采用專家法及層次分析法確定了需要考慮的因素并建立了基于CPFR的我國流通行業(yè)供應(yīng)鏈管理模型;
　　3.提出了在流通行業(yè)建立增值網(wǎng)絡(luò)對于供應(yīng)鏈管理的重要性，以及建立流通業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)的具體內(nèi)容，并建立和推廣應(yīng)用流通行業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)的實現(xiàn)途徑”。
　　2、應(yīng)用價值
　　建立新型供應(yīng)鏈關(guān)系模型，會對我國目前的流通行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，對提高流通效率、降低社會成本、滿足消費需要以及促進(jìn)市場繁榮等方面產(chǎn)生積極的作用。其應(yīng)用價值主要表現(xiàn)在以下方面。
　?、俑纳乒?yīng)鏈企業(yè)之間的關(guān)系。有利于緩解目前工商關(guān)系或供商關(guān)系的矛盾，促進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作和協(xié)調(diào)，促進(jìn)建立和諧社會。
　?、诩皶r滿足消費需求。由于信息共享和信息的快速反饋，可以將消費的需求及時地提供給供貨商和制造商，能夠及時安排生產(chǎn)、調(diào)配貨源，還可以通過共同預(yù)測提高補貨的準(zhǔn)確性，極大地滿足消費者的需求。
　?、劢档土魍ǔ杀?。信息的共享和共同的預(yù)測，為流通過程中的供應(yīng)鏈管理提供了有效的手段，可以合理安排庫存，減少中間環(huán)節(jié)的商品冗余，加速商品流轉(zhuǎn)，提高流通效率，降低流通成本。
　?、芗訌娖髽I(yè)的競爭能力。供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用，能夠加強企業(yè)之間的相互依賴和相互信賴關(guān)系，使企業(yè)在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，提高企業(yè)的核心競爭力，在市場經(jīng)濟中占據(jù)一席之地，并謀求更大的發(fā)展。
　　⑤促進(jìn)市場經(jīng)濟的繁榮和社會的發(fā)展。合作、協(xié)調(diào)的供求關(guān)系和資源合理利用、滿足消費需求，能夠促進(jìn)我國市場經(jīng)濟的繁榮，效率的提高和成本的降低，能夠促進(jìn)消費、提高人民生活水平，并對社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步，產(chǎn)生重要的影響。
　　值得欣慰的是，在本論文即將提交之際，在作者的大力倡導(dǎo)和積極推動之下，我國著名的大型家居建材連鎖企業(yè)“東方家園有限公司”，已經(jīng)將作者的成果作為核心內(nèi)容，向國家發(fā)展改革委員會正式申請“家居建材流通領(lǐng)域電子商務(wù)協(xié)同平臺項目”，作者本人也被聘請為該項目的顧問。