一、中高層管理者概念界定中高層管理者顧名思義就是企業(yè)的中層或高層以上的管理者。他們在企業(yè)的組織架構(gòu)中處于中高層位置。他們一般具有如下職位或稱呼：部門主管、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、總裁、董事長、執(zhí)行總裁、首席執(zhí)行官等，在以管理提高企業(yè)效率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的今天，這些人是企業(yè)構(gòu)建中重要的系統(tǒng)，起著傳播、執(zhí)行、決策、建設(shè)等關(guān)鍵作用，成為了企業(yè)興衰的扮演者。
因此，在辦公家具設(shè)計(jì)中把目標(biāo)多關(guān)注于中高管層管理者，從他們的人群特點(diǎn)、對辦公環(huán)境的期望、以及辦公家具如何實(shí)現(xiàn)來滿足他們的需求來探討分析，是非常有必要的。彰顯身份品位的外觀品質(zhì)、各項(xiàng)人性化科技化的功能、便捷快速的辦公設(shè)備對提高中高管的辦公效率起著至關(guān)重要的作用。
二、人群特點(diǎn)企事業(yè)單位、大中型外企、私企、電子商務(wù)、創(chuàng)意機(jī)構(gòu)、IT、金融、傳統(tǒng)制造等行業(yè)中高層管理人員逐漸年輕化，年齡在30-45 歲之間，個(gè)性、時(shí)尚、樂觀、自信、活力、充滿希望、精力充沛、目標(biāo)遠(yuǎn)大。他們注重生活品質(zhì)感，追求對細(xì)節(jié)的極致完美，莊重內(nèi)斂而不失靈活，注重文化內(nèi)涵，具有統(tǒng)領(lǐng)之氣。 同時(shí)注重產(chǎn)品的環(huán)保性、舒適性、科技化，重視品質(zhì)、細(xì)節(jié)，懂得使用產(chǎn)品來襯托自己的品味和身份。
三、中高管對辦公環(huán)境及辦公家具的期望中高管大都擁有獨(dú)立的辦公空間，隨著辦公環(huán)境趨于現(xiàn)代化，他們不僅要求高效且充滿靈感的辦公家具與之配套；遠(yuǎn)大的目標(biāo)，不斷挑戰(zhàn)自我的精神，他們同時(shí)更需要具備國際視野的辦公環(huán)境。同時(shí)希望辦公環(huán)境呈現(xiàn)一種獨(dú)特、個(gè)性的時(shí)尚設(shè)計(jì)感。
運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法和情境分析法，我們可以整理出中高管對于辦公環(huán)境和辦公家具的潛在需求：1、中高管有著開闊的視野，較良好的品位，并逐步趨向年輕化，大多喜歡沉穩(wěn)經(jīng)典又不失時(shí)代感的辦公產(chǎn)品造型2、中高管經(jīng)歷過職場風(fēng)險(xiǎn)，能駕馭困局，遇事淡定從容，時(shí)間觀很強(qiáng)，執(zhí)行力也很強(qiáng)。這類群體是社會的精英，渴望被區(qū)別對待，同時(shí)希望得到社會尊重和認(rèn)同。他們使用的辦公家具也要體現(xiàn)出一種大氣、智慧、淡定從容的魄力，又別于傳統(tǒng)辦公家具的拘謹(jǐn)、嚴(yán)肅，相對簡潔大氣。
3、中高管關(guān)注健康，崇尚生活品質(zhì)，喜歡戶外運(yùn)動。因此在辦公家具設(shè)計(jì)時(shí)，人性化是第一位，要關(guān)注細(xì)節(jié)，符合人體工程學(xué)，使用健康便捷。
4、中高管業(yè)余愛好眾多，精通茶道、自制西餐中餐、書法國粹、熱愛戲劇歌劇等，因此設(shè)計(jì)辦公環(huán)境時(shí)，要賦予辦公環(huán)境以情感，融入他們對環(huán)境的思考，重視他們與環(huán)境的互動設(shè)計(jì)，同時(shí)辦公空間體現(xiàn)出個(gè)性化，融入中高管的個(gè)性需求。
5、中高管身居高位、但也承擔(dān)著較大的壓力和責(zé)任，他們渴望內(nèi)心的平靜安寧，因此他們追求大氣的辦公環(huán)境、要求有開闊的視野，如果辦公環(huán)境和家具能給他們帶來一種空間歸屬感，定能顯著提高他們的滿意度。
四、辦公家具的實(shí)現(xiàn)提高中高管辦公效率和滿意度的辦公家具，必定是基于中高層管理者內(nèi)心的實(shí)質(zhì)需求和期望。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法多樣，但真正的核心是抓住使用者需求、順應(yīng)時(shí)代潮流、科學(xué)的設(shè)計(jì)制約條件，只有這樣才能降低商業(yè)設(shè)計(jì)的開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。在一系列成功商業(yè)案列的設(shè)計(jì)實(shí)踐基礎(chǔ)上，筆者總結(jié)了中高管辦公家具的設(shè)計(jì)技巧的四個(gè)特點(diǎn)：1、型：“型”即“形”，即產(chǎn)品的外觀。前文總結(jié)到，中高管對辦公家具的外觀需求是沉穩(wěn)大氣、時(shí)尚富有現(xiàn)代感，能彰顯他們優(yōu)雅的品位和尊貴的身份?？梢赃\(yùn)用國際化的觀點(diǎn)與視野來進(jìn)行造型創(chuàng)作。比如，從著名的建筑中提取造型元素，建筑元素某種程度上本身就是經(jīng)典和時(shí)尚的代名詞。
2、神：“神”即產(chǎn)品內(nèi)在，要體現(xiàn)中高管尊貴、內(nèi)斂、環(huán)保的品位。
大規(guī)格的尺度、精致的細(xì)節(jié)處理、零甲醛排放的環(huán)保基材，科技的殺菌抗菌的表面涂飾技術(shù)、真皮的沙發(fā)、頂級的五金等要素的運(yùn)用，才能表達(dá)出產(chǎn)品的品質(zhì)，給中管高帶來舒適的使用體驗(yàn)，迎合他們對品質(zhì)細(xì)節(jié)的追求。
3、智：“智”即智能化的辦公典范。將家具設(shè)計(jì)與現(xiàn)代科技完美結(jié)合，展現(xiàn)現(xiàn)代科技帶給辦公環(huán)境的獨(dú)特魅力，提供一種智能化的辦公新體驗(yàn)。如 智能鎖系統(tǒng)：讓鑰匙成為過去，集成電子鎖，所有的動作由一張磁卡來完成，張馳之間、動靜之中，彰顯智能化的無盡魅力；智能抽系統(tǒng)：采用全新的阻尼、回彈技術(shù)，一觸即發(fā)的開合方式，靜音輕柔關(guān)閉，實(shí)現(xiàn)零拉手、零噪音設(shè)計(jì)；遙控 / 觸控裝置：輕輕一觸遙控器或觸控裝置，側(cè)柜面板慢慢向外展開，增大了使用面積，提高工作效率，同時(shí)內(nèi)置多功能插座面板，便于手機(jī)等資訊設(shè)備的充電使用，也可放置筆記本電腦；溫控風(fēng)扇系統(tǒng)：根據(jù)溫度的變化，進(jìn)行感應(yīng)，溫度達(dá)到 35°以上，風(fēng)扇自動啟動。
4、能：“能”即小型的商務(wù)中心。美國芝加哥學(xué)派曾提出一個(gè)重要口號“形式追隨功能”，任何設(shè)計(jì)最終應(yīng)該歸于使用者本身的需要；中高管的辦公家具應(yīng)充分考慮他們的需求，成功實(shí)現(xiàn)辦公功能最大化：集保險(xiǎn)柜、碎紙機(jī)、打印機(jī)、冰箱、電腦主機(jī)等辦公系統(tǒng)于一身，讓伸手所及的范圍內(nèi)，滿足一切辦公需要。
五、總結(jié)關(guān)于中高層管理者辦公空間及其辦公家具設(shè)計(jì)的探討，目前整個(gè)行業(yè)領(lǐng)域研究較少，筆者結(jié)合自己的實(shí)踐設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，對此進(jìn)行一次嘗試。中高層管理者是一類較特殊的人群，對產(chǎn)品有著較為獨(dú)特的需求，因此，如何去把握他們的需求（基本的、潛在的、興奮的），最終在設(shè)計(jì)上去響應(yīng)實(shí)現(xiàn)這些需求，來提高他們的滿意度，這是我們進(jìn)行商業(yè)設(shè)計(jì)、降低開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的必然途徑。
